Wij doen voor u ons uiterste best, maar ….heeft u ondanks onze zorgvuldige verwerking van uw bestelling een klacht over ons product, dan raden we u aan om een klacht eerst bij ons kenbaar te maken, door te mailen naar ons. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Voor consumenten in de EU is het ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op https://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.